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Condiciones de venta

Condiciones aplicables a cualquier reserva de un servicio de transporte con chófer contratado con C-Limousine.

01Reserva

Toda reserva se confirma a través de nuestra plataforma de reservas. El cliente se compromete a facilitar:

  • los nombres de los pasajeros que viajarán a bordo;
  • el número de maletas;
  • un número de teléfono en el que se le pueda localizar.

El trayecto se abona en el momento de la reserva, antes de la salida prevista.

02Tarifas

Todos nuestros presupuestos se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido).

03Pago

El pago se realiza con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard), mediante un enlace de pago enviado al cliente. El cliente debe disponer de todas las autorizaciones necesarias para utilizar la tarjeta bancaria.

04Cancelación por parte del cliente

En caso de cancelación, se aplicará una penalización según la siguiente escala:

100 %del precio del trayecto si la cancelación se produce el mismo día de la salida
50 %del precio del trayecto si la cancelación se produce 2 días antes de la salida
25 %del precio del trayecto si la cancelación se produce 4 días antes de la salida

05Cancelación por parte de C-Limousine

Motivos meteorológicos o catástrofe natural: el trayecto se reembolsa íntegramente y se le propone un presupuesto para otro medio de transporte. El reembolso se efectúa mediante transferencia bancaria, previa presentación de un certificado de titularidad de la cuenta bancaria.

Motivos técnicos: se pone a su disposición, en el menor plazo posible, otro vehículo de la misma categoría.

Aparte del reembolso del trayecto, no se concederá ninguna compensación económica en caso de cancelación por motivos meteorológicos, catástrofe natural, incidente técnico o fuerza mayor. C-Limousine no se hace responsable de las conexiones perdidas, y no se concederá ninguna indemnización en caso de retraso.

06Seguro y reclamaciones

C-Limousine asegura a sus pasajeros conforme a sus obligaciones legales y dispone de las autorizaciones necesarias para el transporte de personas.

Cualquier litigio o reclamación deberá dirigirse a C-Limousine mediante carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de 7 días a partir de la fecha del servicio de que se trate. Transcurrido dicho plazo, no se admitirá ninguna reclamación.

07Responsabilidad

C-Limousine declina toda responsabilidad por los objetos perdidos o dañados en sus vehículos.